【アマネム】「世界に視野を広げられることも魅力」新卒で飛び込んだラグジュアリーリゾートの世界
スパセラピスト 三井涼花さん
伊勢志摩国立公園内、英虞湾を望む丘陵地に佇むラグジュアリーリゾート「アマネム」。 日本旅館の美意識とアマンのホスピタリティが融合したこの場所は、広大な敷地の中に温泉やスパ施設を有し、世界中から訪れるゲストに真の癒やしを提供しています。 今回はそんな「アマネム」で、スパセラピストとして働く三井涼花さんにお話を伺いました。
世界中の旅人を癒やす
サンクチュアリー「アマネム」
「アマネム」は、サンスクリット語で「平和」を意味するアマンと、日本語の「歓び（合歓）」から名付けられたラグジュアリーリゾート。
約2,000㎡を誇る、天然の温泉に恵まれた「アマン・スパ」は、ミネラル豊富な天然温泉水を利用し、日本ならではの健康法を取り入れた施設で、トリートメントやエクササイズをご提供しております。自然の中で温泉に浸かることにより、心と身体を癒していただき、また漢方の生薬として使われる植物ハーブ、地元の三重の特産物ともいえる抗酸化作用に優れた海藻や真珠の塩を使うトリートメントで更なるリラクゼーションをご提供いたします。水着で入る屋外温浴施設 サーマルスプリングや、トリートメント、リラクゼーション、ムーブメント（エクササイズ）、ニュートリションの全てを通してウェルネスを促進する包括的なアプローチを目指しています。
新卒でプロフェッショナルの道へ
三重県松阪市出身。美容専門学校を経て、新卒でアマネムに入社。現在はスパセラピストとして、オイルトリートメントや、アマネムならではの水中トリートメント「ワッツ（WATSU）」などを担当。世界各国から訪れるゲストへ、活力をもたらす癒やしの時間を提供しています。
– このお仕事を選んだきっかけを教えてください。
三井さん：「『手に職をつけたい』と思ったのが一番の理由です。それもただ技術を身につけるだけでなく、人に肯定的な影響を与えられるような仕事がしたいと考えました。文字通り『手』を使って人を癒やすことができるセラピストという職業に魅力を感じ、専門学校でエステを学び、この世界への一歩を踏み出しました。」
– 地元である三重県での就職を選ばれたのですね。
三井さん：「私の地元は山や川が多い場所だったので、海の近くで働くことに憧れがありました。志摩は美しい英虞湾が目の前にありますし、リゾートスパという環境にも強く惹かれて、ここで働くことを決めました。」
– 職場やチームの雰囲気はいかがですか？
三井さん：「職場の雰囲気はとても良く、穏やかでポジティブなエネルギーを持っているスタッフが多い印象です。人間関係も温かく、私は新卒で入社しましたが、同期や先輩たちと切磋琢磨できる良い環境だと感じています。」
– 「アマネム」のスパならではの魅力はどんなところですか？
三井さん：「やはり、圧倒的な自然の美しさと、ゆっくりとした時間が流れる空間です。スパメニューも豊富で、オイルマッサージだけでなく、サウンドヒーリングや鍼灸も行っています。また、水中で行うトリートメント『ワッツ（WATSU）』専用プールを有していたりと、多様なウェルネス体験を通じて、心身ともにリラックスしていただけるのが最大の特徴です。」
– お客様とのエピソードで、特に印象に残っていることはありますか？
三井さん：「言葉の壁を超えて心が通じた瞬間のことは、今でも印象に残っています。アマネムにいらっしゃるお客様の約7割は海外の方です。ある時、少し表情の硬いお客様がいらっしゃったのですが、私は言葉だけでなく、表情や声のトーン、視線といった『非言語コミュニケーション』を大切にして接しました。
施術が終わった後、『いかがでしたか？』とお聞きした時の、そのお客様の表情がとても和らいでいて。言葉は流暢に通じなくても、心地よい時間を過ごしていただけたことが伝わってきて、とても幸せな気持ちになりました。」
– 仕事の「やりがい」と「大変さ」について教えてください。
三井さん：「日々、自分の柔軟さを試すことができる環境ですね。私は新卒入社だったので、周りの経験豊富なスタッフたちの中で、知識や技術が追いつけるか不安を感じることもありました。でも、約1ヶ月の集中トレーニングや、その後の継続的な学びを通してデビューし、ゲストに満足していただける施術ができるようになった時は、大きな達成感がありました。今では7種類ほどのトリートメントを担当できるようになり、ゲストからの『良かったよ』という言葉が何よりの励みになっています。」
– 志摩エリアで働く・暮らす魅力について教えてください。
三井さん：「志摩は空が広くて空気が澄んでいて、四季の移ろいを肌で感じられる場所です。海鮮もとても美味しいですよ！ あと、人がとても温かいです。私はバイク通勤をしているのですが、15分ほどで通勤できるので、仕事とプライベートの切り替えもしやすいですね。
また、伊勢神宮が近くにあるので、神聖な空気を感じられます。この場所で観光業に携わることで、国際的な言語や文化に触れ、世界に視野を広げられることも、ここ（志摩）で働く大きなメリットだと思います。」
– 最後に、求職者の方へメッセージをお願いします。
三井さん：「私は『前向き』で『向上心』のある方と一緒に働きたいと思っています。アマネムは、自身のスキルアップや人間としての成長に繋がる場所です。私が大切にしている言葉に『来るべき時に、その時がやってくる』というものがあります。焦らず準備をしていれば、必ずチャンスは巡ってくると信じています。自然豊かなこの場所で、一緒に成長していきましょう。」
三井さんの1日のスケジュール
13:30｜出勤・着替え
14:00｜部屋の準備
14:30｜トリートメント施術（予約状況による）
16:00｜ランチ休憩（1時間）
17:00｜トリートメント施術・業務
22:30｜退勤・片付け
※遅出勤務の場合
※スパのオープンは7:00、トリートメント開始は10:00〜
「アマネム」の採用情報
「アマネム」の採用情報については、下記までお問い合わせください。
amanemu.recruit@aman.com
0599-52-5014
【アマネム】
0599-52-5014
https://www.aman.com/ja-jp/resorts/amanem